Envíos
El plazo de entrega del pedido será como máximo de 72 horas a partir de la fecha de la compra. La entrega se realizará en la dirección que indique según la forma de envío que haya escogido:
- Envío a domicilio: Se enviarán pedidos a toda España (Incluido Baleares y Canarias). El cliente se hará cargo de los gastos. Los gastos de envío se pagan en el momento de la realización del pedido. La dirección de facturación y recepción del paquete podrá ser distinta. Si se realiza el pedido antes de las 17:00 h, el paquete saldrá en el mismo día y llega a casa en 24 h/48h, dependiendo de la zona, como se puede ver en la imagen que hay debajo. En caso de realizarse más tarde de las 17 h, el paquete será enviado al día siguiente.
- Recogida en tienda: El cliente podrá recoger su pedido en la tienda física de IKKA, este método de envío es totalmente gratuito y en ningún caso supondrá coste adicional en el pedido. El cliente tendrá un máximo de 15 días para recoger su pedido. En caso de que no pase a recoger el pedido en ese intervalo de tiempo, le abonaremos el importe de su compra y daremos por finalizada la transacción. La devolución del importe de la compra se realizará en un máximo de 14 días y con la misma forma de pago que se realizó el pedido.
- Problemas en la entrega: En caso de no poder realizar la entrega del pedido en la dirección especificada por el cliente, la empresa de transporte le dejará una nota informativa y procederá a intentarlo de nuevo. Si la empresa de transporte no logra efectuar el reparto en el segundo intento, el cliente deberá ponerse en contacto con la empresa de transporte.